Časté otázky o oknách a výmene okien

Odpovede na otázky, ktoré nám zákazníci kladú najčastejšie – o cene, výbere okien, montáži, úspore a servise. Každá odpoveď začína priamo podstatou.

Aktualizované:

Odborné pojmy v odpovediach sú prelinkované do slovníka pojmov.

Cena a ponuka

Koľko stojí výmena okien?

Cena závisí najmä od počtu a rozmerov okien, zvoleného radu Energeto®, zasklenia, farby, typu montáže (klasická alebo na pásky) a doplnkov, ako sú parapety či tienenie. Orientačný cenový rozsah vám ukáže náš online formulár cenovej ponuky hneď po zadaní okien. Presnú cenu dostanete v nezáväznej ponuke po zameraní.

Je cenová ponuka zdarma?

Áno. Cenová ponuka je zdarma a nezáväzná. Stačí vyplniť formulár, zavolať na 0905 845 939 alebo prísť do niektorého z 13 predajných štúdií.

Ako rýchlo sa ozvete po odoslaní dopytu?

Spravidla do jedného pracovného dňa. Dopyt automaticky smerujeme do najbližšieho predajného štúdia, takže sa vám ozve obchodník z vášho regiónu.

Okná Energeto® a výber

Čím sa líši okno Energeto® od bežného plastového okna?

Bežné plastové okno má v ráme oceľ, ktorá vedie teplo von. Energeto® oceľ nemá – rám spevňuje plast so sklenými vláknami. Sklo je navyše k rámu prilepené po celom obvode a dutiny v ráme sú vyplnené penou. Okno je preto teplejšie, pevnejšie a podľa výrobcu technológie aluplast až o 20 % ľahšie.

Ktorý rad Energeto® si mám vybrať?

Pri výmene okien v bežnom dome stačí Energeto® Standard alebo Premium – Premium je najčastejšia voľba. Elegance má skryté krídlo, takže okno pôsobí štíhlejšie a pustí dnu viac svetla. Exclusive je najteplejší a je určený pre novostavby a pasívne domy. Rozdiely nájdete na stránke Okná Energeto®.

Dvojsklo alebo trojsklo?

Do izieb, kde kúrite, odporúčame trojsklo – prepustí oveľa menej tepla a sklo zvnútra nie je studené, takže sa menej rosí. Dvojsklo má zmysel tam, kde sa nekúri, napríklad v garáži alebo dielni.

Plastové alebo hliníkové okná?

Plastové okná Energeto® majú najlepší pomer ceny a tepelnej izolácie a hodia sa do väčšiny domov a bytov. Hliníkové systémy ALUPROF volíme pri veľkých presklených plochách, posuvných stenách a modernej architektúre so štíhlymi profilmi. Kombináciou je plastové okno s hliníkovým obkladom Aluskin.

Výmena a montáž

Kto u vás robí montáž?

Montáž robia vlastné montážne čaty RAKYstav – kmeňoví zamestnanci, nie subdodávatelia. Za kvalitu montáže tak zodpovedáme rovnako ako za výrobu.

Čo je montáž na pásky?

Pri montáži na pásky sa okolo rámu nalepí trojvrstvová expanzná páska, ktorá po osadení okna vyplní škáru. Spoj je zvonku odolný voči dažďu, v strede izoluje a zvnútra nepustí vlhkosť z izby. Robíme ju od roku 2008 ako príplatkovú voľbu – štandardom je klasická montáž na montážnu penu. Porovnanie nájdete na stránke Montáž okien.

Dajú sa okná meniť aj v zime?

Áno. Okná montujeme aj v chladnom počasí, takže výmenu netreba odkladať na leto. Jedno okno je vymenené rýchlo a miestnosť zostáva otvorená len krátko.

Ako sa mám na výmenu okien pripraviť?

Uvoľnite priestor asi meter pred oknami, odstráňte záclony a kvetináče a zakryte nábytok, ktorý sa nedá presunúť. O ostatné sa postará montážna čata vrátane demontáže a odvozu starých okien, ak si ju objednáte.

Úspora energie

Koľko ušetrím výmenou okien?

Príklad: ak v dome v strednej polohe Slovenska vymeníte 20 m² starých drevených okien za okná Energeto® a kúrite plynom, ušetríte približne 416 € ročne. Vlastný výpočet si urobíte v kalkulačke úspory.

Ako počíta kalkulačka úspory?

Kalkulačka porovná, koľko tepla prejde cez staré a koľko cez nové okná za jednu zimu tam, kde bývate, a rozdiel prepočíta na eurá podľa toho, ako kúrite. Je to odhad – nezahŕňa prievan cez staré okná, teplo zo slnka ani zmeny cien energií. Presný vzorec nájdete pri kalkulačke.

Firma, štúdiá a servis

Kde si môžem okná pozrieť naživo?

V 13 predajných štúdiách po celom Slovensku – od Bratislavského po Prešovský kraj. Zoznam s adresami a otváracími hodinami nájdete na stránke Predajné štúdiá.

Ako podať reklamáciu?

Reklamáciu nahlásite cez formulár na stránke Reklamácie alebo e-mailom na reklamacie@rakystav.sk. Priložte číslo zákazky a fotografie. Reklamáciu vybavíme v zákonnej lehote do 30 dní.

Ako sa starať o plastové okná?

Rám umývajte jemným saponátom bez abrazívnych prostriedkov, tesnenia raz-dvakrát ročne ošetrite silikónovým olejom a pohyblivé časti kovania premažte niekoľkými kvapkami oleja. Podrobný návod je na stránke Starostlivosť o okná.

Nenašli ste odpoveď?

Zavolajte nám alebo pošlite dopyt. Obchodník z najbližšieho štúdia vám rád poradí.

Zavolať Ponuka zdarma